- telefonon történő tanácsadás, tájékoztatás;
- segítség mozgósítása;
- kapcsolatfelvétel olyan intézményekkel, szolgáltatókkal (rendőrség, gyermekvédelmi szakszolgálat, kórház, családok átmeneti otthona, anyaotthonok, utcai szolgálat,) akik krízishelyzet esetén azonnali, konkrét segítséget tudnak nyújtani;
Ideje, rendszeressége:
A telefonos ügyelet a Központ nyitvatartási idején túl, 16.00-órától reggel 07.30-ig, hétvégén és ünnepnapokon bármilyen időpontban segítséget nyújt.
